Privacy Policy

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك ليتماشى مع تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أخرى أو لأسباب قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي إجراءات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيفية جمعنا واستخدام معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع وقد جمعنا خلال الـ 12 شهرًا الماضية معلومات شخصية عنك من مصادر مختلفة، كما هو مبين أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المبينة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية ذات الصلة، وفرض أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

 

يعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على طريقة تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، نشير إلى المعلومات التي تحدد أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. فيما يلي تفصيلات الفئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها.

 

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك

تشمل المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عبر خدماتنا ما يلي:

- تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني.
- معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، وتأكيد الدفع، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان.
- معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تعرضها، وتضعها في سلة التسوق، أو تضيفها إلى قائمة الرغبات الخاصة بك.
- معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في التواصل معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم مباشر لنا بعض المعلومات الخاصة بك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن ذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

 

المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وتقنيات مماثلة ("الكوكيز"). يمكن أن تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى موقعنا واستخدامه وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، ومعلومات المتصفح، ومعلومات حول اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يقومون بجمع المعلومات نيابة عنا، مثل:

الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل شوبيفاي.
معالجي الدفع الخاصة بنا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي، أو معلومات البطاقة الائتمانية أو الخصم، أو عنوان الفوترة) لمعالجة الدفع الخاص بك وتنفيذ طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها بموجب العقد الذي يربطنا بك.
عند زيارتك لموقعنا، أو فتح الرسائل البريدية التي نرسلها لك، أو التفاعل مع خدماتنا أو الإعلانات، قد نقوم، نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها، بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات تتبع الإنترنت مثل البكسلات، والوسائط البصرية، وأدوات تطوير البرمجيات، والمكتبات الخارجية، وملفات تعريف الارتباط.
جميع المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة ستعامل وفقًا لهذه سياسة الخصوصية. لسنا مسؤولين عن دقة المعلومات التي تزودنا بها أطراف ثالثة، ولسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات الأطراف الثالثة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على القسم أدناه، المواقع الإلكترونية والروابط من طرف ثالث.

 

كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك
توفير المنتجات والخدمات. نحن نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك لتزويدك بالخدمات لأداء عقدنا معك، بما في ذلك معالجة المدفوعات الخاصة بك، وتنفيذ طلباتك، وإرسال إشعارات إليك المتعلقة بحسابك، ومشترياتك، وإرجاعاتك، وتبادلاتك أو معاملات أخرى، وإنشاء وصيانة وإدارة حسابك بشكل عام، وترتيب الشحن، وتيسير أي إرجاعات وتبادلات وتمكينك من نشر التقييمات.

التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والدعاية، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية ودعائية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والبريد البريدي، وعرض إعلانات للمنتجات أو الخدمات عليك. قد يتضمن ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا ومواقع أخرى.

الأمان ومكافحة الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخبيثة والتحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها. إذا قررت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور أو أي تفاصيل أخرى للوصول مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، يرجى التواصل معنا على الفور.

التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم الفني وتحسين خدماتنا. يأتي ذلك في إطار مصلحتنا المشروعة لنكون مستجيبين لك، ولتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.